Informativa Privacy
Ultimo aggiornamento: gennaio 2026
VOIVOBIS - UTENTI VISITATORI & CLIENTI
1. Introduzione e ambito di applicazione
1.1. La presente informativa è resa da VOI s.r.l. (di seguito, “VOIVOBIS”, “VOI s.r.l.” o la “Piattaforma”), in qualità di titolare del trattamento, ai sensi dell’articolo 13 del Regolamento (UE) 2016/679 (“GDPR”) e del D.Lgs. 30 giugno 2003 n. 196, come modificato dal D.Lgs. 101/2018 ("Codice Privacy"), al fine di fornire agli utenti che accedono, navigano, si registrano, utilizzano i servizi della Piattaforma o effettuano acquisti tramite il marketplace VOIVOBIS, accessibile tramite il sito web www.voivobis.com, applicazioni mobili e ulteriori strumenti digitali eventualmente resi disponibili (di seguito, complessivamente, gli “Utenti” o i “Clienti”), informazioni complete e dettagliate in merito al trattamento dei dati personali effettuato nell’ambito dell’utilizzo dei servizi offerti tramite il Marketplace.
1.2. La presente informativa si applica a tutti i trattamenti di dati personali effettuati da VOIVOBIS in relazione all’accesso e alla navigazione della Piattaforma, alla registrazione e gestione degli account utente, all’utilizzo delle funzionalità e dei servizi digitali resi disponibili tramite il Marketplace, all’effettuazione di ordini e acquisti, nonché a tutte le attività connesse e strumentali al funzionamento della Piattaforma, incluse, a titolo esemplificativo e non esaustivo, la gestione delle transazioni, dei pagamenti, delle spedizioni, dei resi, dei reclami, delle attività di assistenza, delle procedure di buyer protection, dei programmi promozionali, dei sistemi di recensione e delle ulteriori funzionalità eventualmente rese disponibili tramite il Marketplace.
1.3. La presente informativa disciplina i trattamenti di dati personali effettuati da VOIVOBIS in qualità di titolare del trattamento nell’ambito della gestione e del funzionamento della Piattaforma. Resta inteso che, qualora l’Utente acquisti prodotti o servizi commercializzati da Venditori terzi operanti tramite il Marketplace, taluni dati personali potranno essere comunicati ai medesimi Venditori nella misura necessaria all’esecuzione dell’ordine e degli adempimenti connessi alla vendita. In tali ipotesi, i Venditori opereranno quali autonomi titolari del trattamento con riferimento ai trattamenti effettuati nell’ambito dell’esecuzione del contratto di vendita, secondo quanto indicato nelle rispettive informative privacy.
1.4. Resta altresì inteso che la presente informativa deve essere letta congiuntamente alla Privacy Policy generale della Piattaforma, alla Cookie Policy, ai Termini e Condizioni di Utilizzo del Marketplace, alle Condizioni di Vendita eventualmente applicabili e alle ulteriori policy o documenti contrattuali richiamati o pubblicati tramite la Piattaforma, i quali disciplinano in modo coordinato i diversi aspetti dell’utilizzo del Marketplace e del trattamento dei dati personali.
1.5. Con l’accesso, la navigazione, la registrazione alla Piattaforma, l’utilizzo dei servizi offerti tramite il Marketplace o l’effettuazione di un acquisto, l’interessato dichiara di aver preso visione della presente Informativa Privacy, resa ai sensi del Regolamento (UE) 2016/679, e di aver compreso le modalità e le finalità del trattamento dei propri dati personali.
2. Titolare del trattamento
2.1. Il titolare del trattamento dei dati personali è VOI s.r.l., con sede in Italia, alla Via Leonardo da Vinci n. 192, 51015 - Monsummano Terme (PT), C.F./P. IVA 02114160472, in persona del legale rappresentante pro tempore, contattabile con le seguenti modalità e ai seguenti recapiti:
e-mail: info@voivobis.it
PEC: voisrl@pec.alim.it
Raccomandata A/R all’indirizzo Via Leonardo da Vinci n. 192, 51015 - Monsummano Terme (PT)
2.2. VOI s.r.l. determina le finalità e i mezzi del trattamento dei dati personali degli Utenti e dei Clienti, ivi compresi i profili di sicurezza degli stessi, nell’ambito dell’organizzazione, gestione e funzionamento della Piattaforma VOIVOBIS e dei servizi ad essa connessi, inclusi, a titolo esemplificativo e non esaustivo, la gestione degli account, delle funzionalità del Marketplace, degli ordini, dei pagamenti, delle spedizioni, delle attività di assistenza, delle procedure di buyer protection, dei sistemi di recensione, dei programmi promozionali e delle ulteriori funzionalità rese disponibili tramite la Piattaforma.
2.3. Resta inteso che, nei casi in cui l’Utente acquisti prodotti o servizi commercializzati da Venditori terzi operanti tramite il Marketplace, questi ultimi potranno trattare determinati dati personali in qualità di autonomi titolari del trattamento per le finalità connesse all’esecuzione del contratto di vendita, alla consegna dei prodotti, alla gestione dell’assistenza post-vendita, dei reclami, dei resi, delle garanzie e degli ulteriori adempimenti derivanti dalla vendita effettuata. In tali ipotesi, i relativi trattamenti saranno disciplinati dalle informative privacy predisposte dai singoli Venditori.
2.4. Per qualsiasi informazione o richiesta relativa al trattamento dei dati personali, nonché per l’esercizio dei diritti riconosciuti dal GDPR, gli Utenti e i Clienti possono contattare il Titolare ai recapiti indicati nella presente informativa all’art. 13, nonché tramite gli ulteriori canali di contatto eventualmente resi disponibili nella sezione dedicata della Piattaforma.
3. Responsabili ed autorizzati al trattamento
3.1. Ai sensi del Regolamento (UE) 2016/679, i dati personali degli Utenti e dei Clienti potranno essere trattati, oltre che dal Titolare del trattamento, dai dipendenti, collaboratori, consulenti e soggetti che operano sotto l’autorità di VOI s.r.l., appositamente autorizzati al trattamento e adeguatamente istruiti in merito alle modalità di gestione dei dati personali e agli obblighi di riservatezza previsti dalla normativa applicabile.
3.2. Per esigenze organizzative, tecniche, operative, amministrative e di erogazione dei servizi connessi al funzionamento della Piattaforma, VOI s.r.l. potrà inoltre avvalersi di soggetti terzi che trattano dati personali per conto del Titolare e che, ove richiesto dalla normativa applicabile, saranno nominati responsabili del trattamento mediante apposito atto di nomina ai sensi dell’art. 28 del GDPR.
3.3. I dati personali degli Utenti e dei Clienti potranno essere accessibili, nei limiti delle rispettive competenze e per le sole finalità indicate nella presente informativa, a soggetti che forniscono servizi funzionali al funzionamento della Piattaforma e all’erogazione dei servizi offerti tramite il Marketplace, quali, a titolo esemplificativo e non esaustivo, fornitori di servizi informatici, hosting e cloud, fornitori di servizi di manutenzione e assistenza tecnica, prestatori di servizi di pagamento (PSP), operatori logistici e vettori, consulenti, professionisti, società di revisione, studi legali, studi commerciali e ulteriori soggetti che prestano attività ausiliarie o strumentali alle attività svolte dal Titolare.
3.4. I soggetti sopra indicati potranno operare, a seconda dei casi e della specifica attività svolta, quali responsabili del trattamento nominati da VOI s.r.l. ovvero quali autonomi titolari del trattamento, nel rispetto della normativa applicabile in materia di protezione dei dati personali.
3.5. L’elenco aggiornato dei responsabili del trattamento nominati da VOI s.r.l. è custodito presso la sede del Titolare e potrà essere comunicato all’interessato a seguito di richiesta scritta da inoltrarsi ai recapiti indicati nella presente informativa.
4. Tipologie di dati personali trattati
4.1. Nell’ambito dell’accesso, della navigazione, della registrazione e dell’utilizzo della Piattaforma, VOI s.r.l. può trattare diverse categorie di dati personali riferibili agli Utenti e ai Clienti, raccolti sia direttamente presso gli interessati sia nell’ambito dell’utilizzo dei servizi e delle funzionalità offerte tramite il Marketplace.
In particolare, possono essere oggetto di trattamento:
i dati identificativi e anagrafici dell’Utente o del Cliente, quali, a titolo esemplificativo e non esaustivo, nome, cognome, username, data di nascita, nonché ogni ulteriore informazione fornita dall’interessato nell’ambito della creazione dell’account o dell’utilizzo della Piattaforma;
i dati di contatto, quali indirizzo e-mail, numero di telefono, indirizzo di residenza, indirizzo di spedizione, indirizzo di fatturazione e ulteriori recapiti comunicati dall’interessato;
i dati relativi ai destinatari delle spedizioni eventualmente indicati dall'Utente;
i dati relativi all’account utente, incluse le informazioni necessarie per la registrazione, l’autenticazione, il recupero delle credenziali di accesso, la gestione delle preferenze dell’account e delle impostazioni del profilo;
i dati relativi agli ordini e alle transazioni effettuate tramite la Piattaforma, inclusi i prodotti acquistati, gli importi corrisposti, le modalità di pagamento utilizzate, lo storico degli acquisti, lo stato degli ordini, le spedizioni, le consegne, i resi, i rimborsi, le contestazioni e le procedure di buyer protection eventualmente attivate;
i dati relativi ai pagamenti e ai flussi finanziari, ove applicabile, inclusi i dati necessari per l’interazione con i prestatori di servizi di pagamento (PSP), fermo restando che i dati completi relativi agli strumenti di pagamento sono trattati direttamente dai PSP secondo le rispettive informative privacy e condizioni contrattuali;
i dati relativi ai programmi promozionali eventualmente disponibili tramite la Piattaforma, quali voucher, coupon, crediti, wallet digitali, programmi fedeltà, raccolte punti e ulteriori iniziative promozionali o incentivanti;
i dati relativi alle preferenze e alle interazioni dell’Utente con la Piattaforma, quali prodotti visualizzati, prodotti salvati tra i preferiti o nelle wishlist, preferenze espresse, cronologia di navigazione all’interno del Marketplace, interessi manifestati e ulteriori informazioni funzionali alla personalizzazione dell’esperienza utente;
i dati relativi alle recensioni, alle valutazioni, ai commenti, ai feedback, alle segnalazioni e agli ulteriori contenuti eventualmente pubblicati o trasmessi dall’Utente tramite la Piattaforma;
i dati relativi alle richieste di assistenza, ai ticket, ai reclami, alle contestazioni, alle segnalazioni, alle comunicazioni intercorse con il servizio clienti e agli eventuali contenziosi;
i dati tecnici e di utilizzo della Piattaforma, quali indirizzi IP, log di accesso, identificativi dei dispositivi utilizzati, dati relativi alla navigazione, alle interazioni con i sistemi informatici della Piattaforma, dati raccolti tramite cookie e tecnologie analoghe, come meglio specificato nella Cookie Policy pubblicata sul Marketplace, che si intende qui integralmente richiamata;
i dati relativi alla sicurezza della Piattaforma, alla prevenzione delle frodi, alla rilevazione di attività anomale, agli accessi non autorizzati, alle verifiche operative e ai controlli finalizzati a garantire l’integrità, l’affidabilità e il corretto funzionamento del Marketplace.
4.2. I dati personali possono essere raccolti direttamente presso l’interessato mediante moduli di registrazione, procedure di acquisto, richieste di assistenza, comunicazioni inviate alla Piattaforma, partecipazione a programmi promozionali o utilizzo delle funzionalità rese disponibili tramite il Marketplace, nonché automaticamente mediante l’utilizzo della Piattaforma e delle relative tecnologie informatiche.
4.3. Il conferimento dei dati personali necessari per la registrazione dell’account, l’effettuazione degli acquisti, l’utilizzo dei servizi della Piattaforma e l’esecuzione delle operazioni richieste dall’Utente è necessario per consentire l’erogazione dei relativi servizi. L’eventuale rifiuto di fornire tali dati può comportare l’impossibilità di accedere ad alcune funzionalità della Piattaforma, di completare gli acquisti richiesti o di usufruire correttamente dei servizi offerti tramite il Marketplace.
5. Finalità del trattamento e natura del conferimento
5.1. I dati personali degli Utenti e dei Clienti, liberamente forniti dagli interessati o acquisiti nell’ambito dell’utilizzo della Piattaforma, sono trattati da VOI s.r.l. per finalità strettamente connesse e funzionali all’erogazione dei servizi offerti tramite il Marketplace, all’esecuzione dei rapporti contrattuali instaurati mediante la Piattaforma, nonché all’adempimento degli obblighi previsti dalla normativa applicabile.
In particolare, i dati personali sono trattati per consentire l’accesso, la navigazione e l’utilizzo della Piattaforma, la registrazione e la gestione dell’account utente, l’autenticazione dell’Utente, il recupero delle credenziali di accesso e la gestione delle funzionalità messe a disposizione dal Marketplace.
I dati sono altresì trattati per consentire l’effettuazione degli ordini, la conclusione e l’esecuzione dei contratti di acquisto, la gestione delle transazioni commerciali, delle spedizioni, delle consegne, dei resi, dei rimborsi, delle procedure di buyer protection, anche mediante l'eventuale intervento diretto della Piattaforma nei casi previsti dalle policy applicabili, delle contestazioni e delle ulteriori attività connesse all’esecuzione degli acquisti effettuati tramite la Piattaforma, sia nei confronti di VOI s.r.l. quale venditore diretto sia nei confronti dei Venditori terzi operanti tramite il Marketplace.
I dati possono inoltre essere trattati per la gestione dei pagamenti, delle verifiche operative e antifrode, delle attività di assistenza clienti, dei ticket, delle segnalazioni, dei reclami, per la pubblicazione e la gestione di recensioni, feedback, valutazioni, commenti e contenuti generati dagli utenti, per la gestione delle comunicazioni intercorse tra l’Utente e la Piattaforma, nonché per la moderazione di tali contenuti e per l'adempimento degli obblighi previsti dalla normativa applicabile ai servizi digitali.
Ulteriori finalità includono la gestione di programmi promozionali, coupon, voucher, wallet digitali, programmi fedeltà, raccolte punti, iniziative commerciali e ulteriori funzionalità eventualmente rese disponibili tramite il Marketplace.
I dati possono essere trattati anche per finalità di sicurezza, prevenzione di frodi, abusi, utilizzi illeciti della Piattaforma, accessi non autorizzati o attività potenzialmente pregiudizievoli per il corretto funzionamento del Marketplace, nonché per garantire l’integrità, l’affidabilità e la sicurezza dei sistemi informatici utilizzati.
VOI s.r.l. tratta altresì i dati personali per adempiere agli obblighi previsti dalla normativa applicabile, inclusi, a titolo esemplificativo e non esaustivo, gli obblighi fiscali, contabili, amministrativi, consumeristici, quelli derivanti dalla normativa sul commercio elettronico, dal Digital Services Act (DSA), dalla normativa in materia di sicurezza dei prodotti, nonché da eventuali richieste provenienti da autorità pubbliche, organismi di vigilanza o soggetti legittimati ad accedere ai dati in forza di disposizioni di legge.
I dati personali potranno inoltre essere trattati per consentire la consegna dei prodotti a soggetti diversi dall'Utente eventualmente indicati quale destinatari della spedizione.
5.2. Il conferimento dei dati personali per le finalità sopra descritte avviene su base volontaria ma è necessario per consentire l’accesso a determinate funzionalità della Piattaforma, la registrazione dell’account, l’effettuazione degli acquisti, l’esecuzione dei contratti conclusi tramite il Marketplace e l’adempimento degli obblighi di legge applicabili. Pertanto, il mancato conferimento dei dati richiesti può comportare l’impossibilità di utilizzare, in tutto o in parte, i servizi offerti dalla Piattaforma o di dare esecuzione alle operazioni richieste dall’interessato.
5.3. Previo specifico consenso dell’interessato, ove richiesto dalla normativa applicabile, VOI s.r.l. potrà trattare i dati personali dell’Utente per finalità di marketing diretto, inclusi l’invio di newsletter, comunicazioni commerciali, promozioni, offerte, iniziative pubblicitarie, informazioni relative ai prodotti, ai servizi e alle attività della Piattaforma, mediante strumenti automatizzati (quali e-mail, SMS, notifiche push o sistemi analoghi) e/o modalità tradizionali di contatto.
Il conferimento dei dati per tali finalità è facoltativo e il mancato rilascio o la successiva revoca del consenso non pregiudicano in alcun modo la possibilità di utilizzare i servizi della Piattaforma, ma comportano l’impossibilità di ricevere le relative comunicazioni promozionali.
5.3.bis. Previo specifico consenso dell'interessato, ove richiesto dalla normativa applicabile, VOI s.r.l. potrà trattare i dati personali dell'Utente per l'invio di comunicazioni commerciali, promozioni, offerte, iniziative ed eventi relativi a prodotti o servizi offerti da partner commerciali selezionati di VOI s.r.l.
Tali comunicazioni potranno essere inviate da VOI s.r.l. tramite i canali di comunicazione utilizzati per le attività di marketing della Piattaforma. I dati personali dell'interessato non saranno comunicati ai partner commerciali per autonome finalità di marketing senza uno specifico e distinto presupposto di liceità previsto dalla normativa applicabile.
Il conferimento dei dati per tali finalità è facoltativo e il mancato rilascio o la successiva revoca del consenso non pregiudicano in alcun modo la possibilità di utilizzare i servizi della Piattaforma.
5.4. Previo specifico consenso dell’interessato, ove richiesto dalla normativa applicabile, VOI s.r.l. potrà inoltre trattare i dati personali dell’Utente per finalità di profilazione commerciale, analisi delle preferenze, personalizzazione dell’esperienza di utilizzo del Marketplace, invio di offerte personalizzate, suggerimenti relativi a prodotti o servizi potenzialmente di interesse e miglioramento dei servizi offerti tramite la Piattaforma.
La profilazione potrà essere effettuata mediante trattamenti automatizzati dei dati personali relativi agli acquisti effettuati, ai prodotti visualizzati, alle ricerche eseguite, alle preferenze manifestate, alle wishlist, ai coupon e ai programmi promozionali utilizzati, alla cronologia di navigazione all'interno della Piattaforma, alle interazioni con i servizi offerti, nonché agli ulteriori dati personali raccolti nell'ambito dell'utilizzo della Piattaforma pertinenti alle finalità sopra indicate, al fine di personalizzare comunicazioni commerciali, offerte, contenuti, suggerimenti di prodotti e servizi, iniziative promozionali ed esperienza di utilizzo della Piattaforma.
Il conferimento dei dati per tali finalità è facoltativo e il mancato rilascio o la successiva revoca del consenso non pregiudicano in alcun modo l’utilizzo dei servizi della Piattaforma.
5.5. Ai sensi dell’art. 130, comma 4, del D.lgs. 196/2003 e successive modifiche, VOI s.r.l. potrà utilizzare l’indirizzo di posta elettronica fornito dall’Utente nel contesto di un precedente acquisto o dell’utilizzo dei servizi della Piattaforma per l’invio di comunicazioni relative a prodotti, servizi, funzionalità, iniziative o contenuti analoghi a quelli già acquistati o fruiti dall’interessato, senza necessità di acquisire uno specifico ulteriore consenso.
Tali comunicazioni si fondano sul legittimo interesse del Titolare a mantenere e sviluppare il rapporto con i propri utenti e clienti, nel rispetto dei diritti e delle libertà fondamentali degli interessati.
5.6. Resta in ogni caso salva la possibilità per l’Utente di opporsi in qualsiasi momento al ricevimento delle comunicazioni di cui ai precedenti paragrafi, in maniera semplice e gratuita, mediante l’apposito link presente nelle comunicazioni ricevute o contattando VOI s.r.l. ai recapiti indicati nella presente informativa.
6. Base giuridica del trattamento
6.1. Il trattamento dei dati personali degli Utenti e dei Clienti da parte di VOI s.r.l. avviene nel rispetto delle condizioni di liceità previste dall’art. 6 del Regolamento (UE) 2016/679 ed è fondato su diverse basi giuridiche, in funzione delle specifiche finalità perseguite e della natura del rapporto instaurato con la Piattaforma.
6.2. In particolare, il trattamento dei dati personali è necessario per l’esecuzione di un contratto di cui l’interessato è parte o per l’esecuzione di misure precontrattuali adottate su richiesta dello stesso ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. b) del GDPR.
In tale ambito rientrano, a titolo esemplificativo e non esaustivo, tutte le attività connesse all’accesso e all’utilizzo della Piattaforma, alla registrazione e gestione dell’account utente, all’autenticazione, all’effettuazione degli acquisti, alla gestione degli ordini, delle spedizioni, dei pagamenti, dei resi, dei rimborsi, delle procedure di buyer protection, delle attività di assistenza e, più in generale, all’erogazione dei servizi e delle funzionalità rese disponibili tramite il Marketplace.
Il trattamento è altresì necessario per adempiere agli obblighi legali cui è soggetta VOIVOBIS ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. c) del GDPR. In tale ambito rientrano, a titolo esemplificativo, gli obblighi fiscali, contabili, amministrativi, consumeristici, quelli derivanti dalla normativa sul commercio elettronico, dal Regolamento (UE) 2022/2065 (Digital Services Act), dalla normativa in materia di sicurezza dei prodotti, nonché ogni ulteriore obbligo previsto dalla legge, dai regolamenti o dai provvedimenti delle autorità competenti.
In determinati casi, il trattamento può inoltre essere fondato sul legittimo interesse del Titolare ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. f) del GDPR, purché non prevalgano i diritti e le libertà fondamentali dell’interessato. Rientrano tra tali interessi, a titolo esemplificativo e non esaustivo, la gestione e la sicurezza della Piattaforma, la prevenzione di frodi, abusi e utilizzi illeciti, la protezione dei sistemi informatici, la gestione del contenzioso, l’esercizio e la difesa di diritti in sede giudiziale o stragiudiziale, il miglioramento dei servizi offerti, l’analisi delle performance della Piattaforma, la gestione delle recensioni e dei feedback degli utenti, nonché il corretto funzionamento delle funzionalità, dei sistemi di ranking, ricerca, raccomandazione e visibilità dei prodotti e dei contenuti presenti sul Marketplace.
Rientrano altresì tra i trattamenti fondati sulle basi giuridiche di cui al presente articolo, ed in particolare nel legittimo interesse, le attività svolte mediante strumenti automatizzati, algoritmi, sistemi di raccomandazione, ranking, ricerca, prevenzione delle frodi, sicurezza, analisi del funzionamento della Piattaforma e ottimizzazione dei servizi, nella misura in cui tali trattamenti siano necessari all'erogazione dei servizi richiesti dall'interessato, all'esecuzione del rapporto contrattuale o al perseguimento del legittimo interesse del Titolare, nel rispetto della normativa applicabile.
Nei casi sopra descritti, il trattamento dei dati personali non richiede il consenso dell’interessato, in quanto fondato sulle basi giuridiche sopra indicate.
6.3. Per specifiche finalità ulteriori rispetto a quelle necessarie all'erogazione dei servizi richiesti dall'Utente, quali, a titolo esemplificativo, l'invio di comunicazioni commerciali e promozionali, le attività di marketing diretto, le iniziative pubblicitarie, la profilazione commerciale o la personalizzazione delle offerte e dei contenuti, il trattamento dei dati personali è effettuato esclusivamente sulla base del consenso libero, specifico, informato ed inequivocabile dell'interessato, ai sensi dell'art. 6, par. 1, lett. a), e dell'art. 7 del Regolamento (UE) 2016/679, nonché degli artt. 23 e 130 del D.Lgs. 196/2003 e successive modifiche.
Qualora le predette finalità siano perseguite mediante strumenti automatizzati, algoritmi, sistemi informatici avanzati o sistemi basati su tecnologie di intelligenza artificiale, tali trattamenti sono effettuati esclusivamente nei limiti e secondo le modalità descritte nella presente Informativa e nel rispetto delle garanzie previste dalla normativa applicabile.
Il consenso potrà essere revocato in qualsiasi momento senza pregiudicare la liceità dei trattamenti effettuati prima della revoca.
6.4. Resta fermo che, ai sensi dell’art. 130, comma 4, del D.lgs. 196/2003 e di quanto previsto dall’art. 5.5 della presente informativa, VOIVOBIS potrà utilizzare l’indirizzo e-mail fornito dall’Utente o dal Cliente nel contesto di un precedente acquisto o dell’utilizzo dei servizi della Piattaforma per l’invio di comunicazioni relative a prodotti, servizi, funzionalità o iniziative analoghe a quelle già acquistate o utilizzate, senza necessità di acquisire uno specifico consenso, fatto salvo il diritto dell’interessato di opporsi in qualsiasi momento a tale trattamento in maniera agevole e gratuita.
7. Modalità del trattamento
7.1. Il trattamento dei dati personali degli Utenti e dei Clienti è effettuato nel rispetto dei principi di liceità, correttezza, trasparenza, minimizzazione, esattezza, limitazione della conservazione e integrità previsti dal Regolamento (UE) 2016/679, adottando misure idonee a garantire la tutela della riservatezza e dei diritti degli interessati.
7.2. Il trattamento dei dati personali è effettuato mediante strumenti manuali, informatici, telematici e digitali, con modalità strettamente correlate alle finalità indicate nella presente informativa e, in ogni caso, in modo da garantire la sicurezza, l’integrità, la disponibilità e la riservatezza dei dati trattati.
VOI s.r.l. adotta misure tecniche ed organizzative adeguate al rischio, tenuto conto dello stato dell’arte, dei costi di attuazione, della natura, dell’oggetto, del contesto e delle finalità del trattamento, al fine di prevenire accessi non autorizzati, perdita, divulgazione, modifica, utilizzo illecito o distruzione dei dati personali.
7.3. Il trattamento può comprendere, a titolo esemplificativo e non esaustivo, operazioni di raccolta, registrazione, organizzazione, strutturazione, conservazione, consultazione, elaborazione, modifica, selezione, estrazione, raffronto, utilizzo, comunicazione, limitazione, cancellazione e distruzione dei dati personali, nel rispetto dei principi di necessità, proporzionalità e minimizzazione del trattamento.
7.4. Il trattamento dei dati personali può avvenire anche mediante strumenti automatizzati, algoritmi, sistemi informatici avanzati e, ove utilizzati, sistemi basati su tecnologie di intelligenza artificiale, impiegati per garantire il corretto funzionamento della Piattaforma, migliorare i servizi offerti, fornire assistenza agli utenti, personalizzare l’esperienza di utilizzo del Marketplace, prevenire comportamenti illeciti e fraudolenti, rilevare attività anomale, ottimizzare i processi operativi e supportare attività tecniche, organizzative e commerciali connesse al funzionamento della Piattaforma.
Il trattamento mediante tali strumenti avviene nel rispetto della normativa applicabile in materia di protezione dei dati personali e mediante l’adozione di misure tecniche ed organizzative adeguate a garantire la sicurezza dei dati e a ridurre i rischi connessi all’utilizzo delle tecnologie impiegate.
Resta inteso che, salvo quanto diversamente previsto dalla normativa applicabile o specificamente comunicato all’interessato, tali trattamenti non comportano l’adozione di decisioni basate unicamente su processi automatizzati che producano effetti giuridici nei confronti dell’interessato o che incidano in modo analogo significativamente sulla sua persona ai sensi dell’art. 22 del GDPR.
7.5. In ogni caso, VOIVOBIS garantisce il rispetto delle garanzie previste dalla normativa vigente in materia di protezione dei dati personali e, nei casi previsti dalla legge, assicura all’interessato la possibilità di richiedere l’intervento umano, esprimere la propria opinione, ottenere chiarimenti sulle modalità del trattamento e contestare eventuali decisioni o valutazioni che possano incidere sui propri diritti o interessi legittimi.
7.6. Per quanto concerne l’utilizzo dei cookie e delle ulteriori tecnologie di tracciamento, si rinvia alla Cookie Policy pubblicata sulla Piattaforma, che costituisce parte integrante della presente informativa e fornisce informazioni dettagliate in merito alle categorie di cookie utilizzate, alle relative finalità, alle basi giuridiche del trattamento e alle modalità attraverso cui gli utenti possono gestire, modificare o revocare le proprie preferenze.
8. Natura del conferimento dei dati personali, comunicazione e condivisione dei dati personali
8.1. Il funzionamento della Piattaforma comporta, in taluni casi, la necessaria comunicazione dei dati personali degli Utenti e dei Clienti a diversi soggetti coinvolti nell’erogazione dei servizi offerti tramite il Marketplace, ciascuno dei quali tratta i dati personali nell’ambito delle proprie funzioni, competenze e responsabilità, nel rispetto della normativa applicabile in materia di protezione dei dati personali.
8.2. Qualora l’Utente effettui acquisti tramite la Piattaforma, i dati personali necessari all’esecuzione dell’ordine, alla consegna dei prodotti, alla gestione dell’assistenza post-vendita, dei reclami, dei resi, delle garanzie e degli ulteriori adempimenti connessi alla vendita potranno essere comunicati al soggetto venditore interessato.
Nel caso di prodotti o servizi commercializzati da Venditori terzi operanti tramite il Marketplace, tali soggetti operano quali autonomi titolari del trattamento con riferimento ai trattamenti effettuati nell’ambito dell’esecuzione del contratto di vendita concluso con il Cliente e sono tenuti ad adempiere autonomamente agli obblighi previsti dalla normativa applicabile in materia di protezione dei dati personali.
8.3. I dati personali possono essere comunicati ai prestatori di servizi di pagamento (PSP) incaricati della gestione delle transazioni effettuate tramite la Piattaforma, inclusi i pagamenti, i rimborsi, i chargeback e le verifiche antifrode eventualmente previste. Tali soggetti operano, di regola, quali autonomi titolari del trattamento per quanto concerne i servizi di pagamento prestati e trattano i dati personali secondo le rispettive informative privacy e condizioni contrattuali.
8.4. Nell’ambito della gestione delle spedizioni e della logistica, i dati personali possono essere comunicati a vettori, corrieri, operatori logistici, fornitori di servizi di spedizione e ulteriori soggetti incaricati della consegna dei prodotti, i quali operano, di regola, quali autonomi titolari del trattamento per le attività di rispettiva competenza.
8.5. VOIVOBIS può inoltre avvalersi di fornitori di servizi tecnologici, informatici e digitali, quali, a titolo esemplificativo e non esaustivo, fornitori di servizi cloud, hosting, manutenzione dei sistemi, piattaforme CRM, strumenti di customer care, servizi di analisi, servizi di comunicazione elettronica, sistemi di gestione delle newsletter, piattaforme di marketing e ulteriori strumenti funzionali al funzionamento del Marketplace. Tali soggetti trattano i dati personali per conto di VOIVOBIS e, ove richiesto dalla normativa applicabile, sono nominati responsabili del trattamento ai sensi dell’art. 28 del GDPR.
8.6. I dati personali possono altresì essere comunicati a consulenti, professionisti, società di revisione, studi legali, studi commerciali, consulenti fiscali, consulenti del lavoro, compagnie assicurative, istituti bancari e ulteriori soggetti che prestano servizi professionali, amministrativi, contabili, fiscali o legali a favore di VOIVOBIS. Tali soggetti operano, a seconda dei casi, quali autonomi titolari del trattamento o quali responsabili del trattamento nominati dal Titolare.
8.7. I dati personali possono inoltre essere comunicati a società controllanti, controllate, collegate, partner commerciali o ulteriori soggetti coinvolti nell’erogazione dei servizi della Piattaforma, ove ciò sia necessario per il perseguimento delle finalità indicate nella presente informativa, nel rispetto della normativa applicabile e dei principi di necessità, pertinenza e minimizzazione del trattamento.
8.8. Infine, i dati personali possono essere comunicati ad autorità giudiziarie, autorità amministrative indipendenti, organismi di vigilanza, forze dell’ordine, enti pubblici, autorità fiscali o ulteriori soggetti pubblici o privati legittimati ad accedervi in forza di disposizioni di legge, regolamenti, provvedimenti delle autorità competenti o per l’accertamento, l’esercizio o la difesa di un diritto in sede giudiziaria o stragiudiziale.
8.9. Le comunicazioni e condivisioni di dati personali sopra descritte avvengono esclusivamente nella misura strettamente necessaria per il perseguimento delle finalità indicate nella presente informativa e nel rispetto dei principi di minimizzazione, proporzionalità e limitazione della finalità. I dati personali non saranno in alcun caso oggetto di diffusione indiscriminata.
9. Trasferimenti di dati personali verso Paesi terzi
9.1. Nell’ambito dell’utilizzo della Piattaforma e dei servizi ad essa connessi, VOIVOBIS può avvalersi di fornitori di servizi tecnologici, informatici, cloud, hosting, comunicazione elettronica, assistenza clienti, marketing, analisi dei dati, sicurezza informatica o ulteriori servizi digitali che possono comportare il trasferimento dei dati personali degli Utenti e dei Clienti verso Paesi situati al di fuori dello Spazio Economico Europeo.
9.2. Tali trasferimenti avvengono esclusivamente nel rispetto delle disposizioni previste dagli artt. 44 e seguenti del Regolamento (UE) 2016/679 e sono effettuati soltanto in presenza di adeguate garanzie giuridiche, quali, a titolo esemplificativo, decisioni di adeguatezza adottate dalla Commissione Europea, clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione Europea (Standard Contractual Clauses – SCC), norme vincolanti d’impresa (Binding Corporate Rules – BCR) o ulteriori strumenti di trasferimento riconosciuti dalla normativa applicabile.
9.3. Ove necessario, VOIVOBIS adotta misure tecniche, organizzative e contrattuali supplementari finalizzate a garantire un livello di protezione dei dati personali sostanzialmente equivalente a quello assicurato all’interno dell’Unione Europea, tenendo conto della natura dei dati trattati, delle finalità del trattamento e delle caratteristiche del Paese destinatario.
9.4. Gli interessati possono ottenere ulteriori informazioni in merito ai trasferimenti internazionali di dati personali e alle garanzie adottate dal Titolare contattando VOIVOBIS ai recapiti indicati nella presente informativa.
10. Minori
10.1. I servizi offerti tramite la Piattaforma sono rivolti esclusivamente a soggetti che abbiano raggiunto la maggiore età e che siano in possesso della capacità di agire richiesta per la conclusione dei contratti e l’utilizzo dei servizi disponibili tramite il Marketplace.
10.2. VOIVOBIS non raccoglie consapevolmente dati personali di soggetti minori di età né promuove o commercializza intenzionalmente prodotti o servizi direttamente destinati a minori tramite la Piattaforma.
10.3. Qualora VOIVOBIS venga a conoscenza del fatto che dati personali riferibili a un minore siano stati raccolti o trattati in assenza dei presupposti previsti dalla normativa applicabile, provvederà ad adottare le misure ritenute appropriate, incluse, ove necessario, la cancellazione dei dati personali, la sospensione o la chiusura dell'account interessato e ogni ulteriore misura ritenuta necessaria per garantire il rispetto della normativa vigente.
10.4. I genitori, gli esercenti la responsabilità genitoriale, i tutori o gli altri soggetti legittimati che ritengano che un minore abbia fornito dati personali tramite la Piattaforma possono contattare VOIVOBIS ai recapiti indicati nella presente informativa al fine di richiedere le verifiche e gli interventi ritenuti necessari.
11. Dati personali non raccolti direttamente presso l’interessato
11.1. In alcuni casi, VOIVOBIS può trattare dati personali che non sono stati raccolti direttamente presso l’interessato, ma che sono stati acquisiti da soggetti terzi nell’ambito dell’utilizzo della Piattaforma e dell’erogazione dei servizi ad essa connessi.
A titolo esemplificativo e non esaustivo, tali dati possono provenire da clienti che indicano soggetti terzi quali destinatari della spedizione, da venditori operanti tramite il Marketplace, da prestatori di servizi di pagamento, da operatori logistici, da partner commerciali, da fornitori di servizi, da soggetti che effettuano segnalazioni o reclami, nonché da ulteriori soggetti coinvolti nell’esecuzione delle transazioni o nell’erogazione dei servizi offerti tramite la Piattaforma.
11.2. In tali ipotesi, il Titolare fornisce all’interessato le informazioni previste dall’art. 14 del Regolamento (UE) 2016/679 nei termini e secondo le modalità stabilite dalla normativa applicabile.
In particolare, oltre alle informazioni contenute nella presente informativa, VOIVOBIS comunica all’interessato le categorie di dati trattati, la fonte da cui i dati personali provengono e, ove applicabile, se tali dati siano stati ottenuti da fonti accessibili al pubblico.
11.3. Resta inteso che l’obbligo di fornire le informazioni di cui all’art. 14 del GDPR non trova applicazione nei casi previsti dal paragrafo 5 del medesimo articolo e, in particolare, qualora:
l’interessato disponga già delle informazioni;
la comunicazione delle informazioni risulti impossibile o implichi uno sforzo sproporzionato, in particolare nell’ambito di trattamenti effettuati per finalità di archiviazione nel pubblico interesse, ricerca scientifica o storica o a fini statistici;
l’ottenimento o la comunicazione dei dati siano espressamente previsti dal diritto dell’Unione Europea o dello Stato membro cui è soggetto il Titolare e che preveda misure appropriate per tutelare gli interessi legittimi dell’interessato;
i dati personali debbano rimanere riservati in conformità a un obbligo di segreto professionale disciplinato dal diritto dell’Unione Europea o degli Stati membri.
11.4. Nei casi in cui i dati personali siano acquisiti da soggetti terzi operanti quali autonomi titolari del trattamento, resta inteso che ciascun titolare è responsabile del rispetto degli obblighi informativi e degli ulteriori adempimenti previsti dalla normativa applicabile per i trattamenti di propria competenza.
12. Diritti degli interessati
12.1. In qualità di interessato, l’Utente o il Cliente può esercitare in qualsiasi momento i diritti riconosciuti dagli articoli 15 e seguenti del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR), nei limiti e alle condizioni previste dalla normativa applicabile.
In particolare, l’interessato ha il diritto di:
ottenere la conferma dell’esistenza o meno di un trattamento di dati personali che lo riguardano e, in tal caso, ottenere l’accesso ai dati personali e alle informazioni relative al trattamento, ai sensi dell’art. 15 del GDPR;
ottenere la rettifica dei dati personali inesatti che lo riguardano e l’integrazione dei dati personali incompleti, ai sensi dell’art. 16 del GDPR;
ottenere, nei casi previsti dall’art. 17 del GDPR, la cancellazione dei dati personali che lo riguardano (“diritto all’oblio”), fermo restando quanto previsto dalla normativa applicabile e dalle eccezioni espressamente contemplate dal medesimo articolo;
ottenere la limitazione del trattamento nei casi previsti dall’art. 18 del GDPR;
ricevere, nei casi previsti dall’art. 20 del GDPR, i dati personali che lo riguardano in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico e trasmetterli ad un altro titolare del trattamento senza impedimenti da parte del Titolare. Tale diritto è esercitabile qualora il trattamento sia basato sul consenso o sull’esecuzione di un contratto e sia effettuato con mezzi automatizzati;
opporsi in qualsiasi momento, per motivi connessi alla propria situazione particolare, al trattamento dei dati personali effettuato sulla base del legittimo interesse del Titolare ai sensi dell’art. 21 del GDPR. In tal caso, il Titolare si asterrà dal trattare ulteriormente i dati personali salvo che dimostri l’esistenza di motivi legittimi cogenti che prevalgano sugli interessi, sui diritti e sulle libertà dell’interessato oppure per l’accertamento, l’esercizio o la difesa di un diritto in sede giudiziaria;
opporsi in qualsiasi momento al trattamento dei dati personali effettuato per finalità di marketing diretto, inclusa l’eventuale profilazione connessa a tale finalità, senza necessità di fornire alcuna motivazione;
revocare in qualsiasi momento il consenso eventualmente prestato, limitatamente ai trattamenti fondati sul consenso stesso, senza pregiudicare la liceità del trattamento effettuato prima della revoca;
non essere sottoposto a una decisione basata unicamente su un trattamento automatizzato, inclusa la profilazione, che produca effetti giuridici nei suoi confronti o incida in modo analogo significativamente sulla sua persona, salvo i casi consentiti dalla normativa applicabile. In tali ipotesi, l’interessato ha il diritto di ottenere informazioni significative sulla logica utilizzata, nonché sull’importanza e sulle conseguenze previste del trattamento, di richiedere l’intervento umano, di esprimere la propria opinione e di contestare la decisione;
essere informato, qualora i dati personali siano trasferiti verso Paesi terzi o organizzazioni internazionali, dell’esistenza di adeguate garanzie adottate ai sensi degli artt. 44 e seguenti del GDPR. In tali casi i trattamenti sono effettuati soltanto in presenza di adeguate garanzie giuridiche, quali, a titolo esemplificativo, decisioni di adeguatezza adottate dalla Commissione Europea, clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione Europea (Standard Contractual Clauses – SCC), norme vincolanti d'impresa (Binding Corporate Rules – BCR) o ulteriori strumenti di trasferimento riconosciuti dalla normativa applicabile.
Resta inteso che, anche a seguito della revoca del consenso o dell’eventuale esercizio del diritto alla cancellazione, VOIVOBIS potrà continuare a conservare e trattare determinati dati personali qualora ciò sia necessario per adempiere a obblighi di legge, per l’accertamento, l’esercizio o la difesa di un diritto in sede giudiziaria o stragiudiziale oppure per ulteriori finalità consentite dalla normativa applicabile.
Nei casi in cui ricorrano i presupposti di legge, il Titolare provvederà alla cancellazione dei dati personali senza ingiustificato ritardo. Resta tuttavia inteso che la cancellazione dei dati o l’esercizio di determinati diritti potrebbe comportare l’impossibilità, totale o parziale, di continuare a utilizzare alcuni servizi o funzionalità della Piattaforma.
Resta, inoltre, inteso che il diritto alla cancellazione non è assoluto e trova applicazione nei limiti e alle condizioni previste dall'art. 17 del GDPR. In particolare, la cancellazione potrebbe non essere possibile o potrebbe essere limitata qualora il trattamento sia necessario per adempiere ad obblighi di legge, per l'accertamento, l'esercizio o la difesa di un diritto in sede giudiziaria, per motivi di interesse pubblico o nelle ulteriori ipotesi previste dalla normativa applicabile.
Parimenti, la cancellazione potrebbe non riguardare dati o contenuti che siano stati legittimamente comunicati a soggetti terzi quali autonomi titolari del trattamento o che siano già stati resi pubblici, diffusi o archiviati da soggetti diversi da VOIVOBIS, nei limiti in cui il Titolare non abbia il controllo diretto su tali trattamenti.
12.2. L’interessato ha inoltre il diritto di proporre reclamo all’Autorità Garante per la protezione dei dati personali ai sensi dell’art. 77 del GDPR, nonché di adire le competenti sedi giudiziarie ai sensi degli artt. 78 e 79 del GDPR qualora ritenga che il trattamento dei propri dati personali avvenga in violazione della normativa applicabile.
12.3. I diritti sopra indicati possono essere esercitati in qualsiasi momento mediante richiesta rivolta al Titolare ai recapiti indicati nella presente informativa o mediante gli ulteriori canali eventualmente resi disponibili tramite la Piattaforma.
12.4. In conformità a quanto previsto dall’art. 12 del GDPR, il Titolare fornisce riscontro alle richieste dell’interessato senza ingiustificato ritardo e, comunque, entro un mese dal ricevimento della richiesta, salvo eventuale proroga nei casi e nei limiti consentiti dalla normativa applicabile.
13. Modalità di esercizio dei diritti
13.1. L’Utente o il Cliente potrà esercitare in qualsiasi momento i diritti di cui all’articolo 12 della presente informativa mediante richiesta scritta indirizzata a VOIVOBIS attraverso uno dei recapiti indicati nella presente informativa, ed in particolare mediante:
invio di comunicazione a mezzo posta elettronica all’indirizzo e-mail del Titolare;
invio di comunicazione a mezzo posta elettronica certificata (PEC) all’indirizzo PEC del Titolare;
invio di raccomandata A/R all’indirizzo della sede legale di VOI s.r.l.
13.2. Al fine di garantire la corretta identificazione del richiedente e la tutela dei dati personali oggetto della richiesta, VOIVOBIS potrà richiedere informazioni o documentazione aggiuntiva idonea a verificare l’identità dell’interessato, nei limiti consentiti dalla normativa applicabile.
13.3. L’esercizio dei diritti dell’interessato è gratuito, salvo i casi previsti dall’art. 12 del GDPR in cui le richieste risultino manifestamente infondate, eccessive o ripetitive.
14. Periodo di conservazione dei dati
14.1. I dati personali degli Utenti e dei Clienti sono conservati per un periodo di tempo non superiore a quello necessario al perseguimento delle finalità per le quali sono stati raccolti e successivamente trattati, nel rispetto dei principi di limitazione della conservazione e minimizzazione previsti dal Regolamento (UE) 2016/679.
14.2. In particolare, i dati personali trattati per finalità connesse alla registrazione e alla gestione dell’account utente sono conservati per tutta la durata del rapporto con l’interessato e, successivamente, per il periodo necessario a consentire la gestione di eventuali richieste, contestazioni, reclami o obblighi connessi alla cessazione del rapporto, nonché, ove necessario per la tutela dei diritti del Titolare, per i termini di prescrizione applicabili.
I dati relativi agli acquisti, agli ordini, ai pagamenti, alle spedizioni, ai resi, ai rimborsi e alle ulteriori operazioni effettuate tramite la Piattaforma sono conservati per il tempo necessario all’esecuzione del rapporto contrattuale e, successivamente, per il periodo richiesto dalla normativa applicabile in materia fiscale, contabile, amministrativa e civilistica.
Le comunicazioni e le richieste di assistenza trasmesse tramite i canali di supporto della Piattaforma sono conservate per il tempo necessario alla gestione della richiesta e, successivamente, per il periodo necessario alla tutela dei diritti del Titolare e alla gestione di eventuali contestazioni.
14.3. I dati personali trattati per finalità di marketing diretto sono conservati fino alla revoca del consenso da parte dell’interessato e, in ogni caso, per un periodo non superiore a ventiquattro (24) mesi dalla loro raccolta o dall'ultima manifestazione di interesse dell'Interessato verso le comunicazioni commerciali, salvo rinnovo del consenso o diversa previsione normativa applicabile.
I dati eventualmente trattati per finalità di profilazione commerciale sono conservati fino alla revoca del consenso e, comunque, per un periodo non superiore a dodici (12) mesi dalla loro raccolta o dall'ultimo aggiornamento del profilo derivante da attività, preferenze o comportamenti rilevati sulla Piattaforma da parte dell’Interessato, salvo diversa previsione normativa applicabile.
14.4. I dati personali possono essere conservati per periodi più lunghi qualora ciò sia necessario per adempiere ad obblighi di legge, amministrativi, contabili e fiscali e per dare esecuzione a richieste provenienti da autorità competenti, nonché per accertare, esercitare o difendere un diritto in sede giudiziaria o stragiudiziale oppure per la gestione di contenziosi, reclami, verifiche o accertamenti.
In tali casi, i dati personali saranno conservati per il tempo strettamente necessario al perseguimento delle predette finalità e comunque nel rispetto dei termini previsti dalla normativa applicabile.
In particolare, i dati personali relativi ai rapporti contrattuali, agli ordini, alle transazioni e alle attività ad essi connesse potranno essere conservati per un periodo massimo di dieci (10) anni dalla cessazione del rapporto o dall'esecuzione dell'ultima operazione rilevante, in conformità ai termini ordinari di prescrizione previsti dalla normativa applicabile e agli obblighi di conservazione di natura fiscale, contabile e civilistica.
Qualora sia instaurato un procedimento giudiziario, amministrativo, arbitrale o stragiudiziale ovvero sussista una concreta esigenza di tutela dei diritti del Titolare o di terzi, i dati personali potranno essere conservati per un periodo ulteriore e comunque per tutto il tempo necessario alla definizione del procedimento e all'esaurimento dei termini per l'impugnazione o l'esecuzione dei relativi provvedimenti.
14.5. Decorso il periodo di conservazione applicabile, i dati personali saranno cancellati, anonimizzati o comunque trattati in modo da non consentire più l’identificazione dell’interessato, salvo i casi in cui la loro ulteriore conservazione sia consentita o imposta dalla legge.
15. Modifiche e aggiornamenti dell’Informativa Privacy
15.1. La presente Informativa Privacy potrà essere modificata, aggiornata o integrata da VOIVOBIS in qualsiasi momento, anche in considerazione di modifiche normative o regolamentari, evoluzioni dei servizi offerti tramite la Piattaforma, aggiornamenti tecnologici, modifiche dell’organizzazione aziendale o per correggere eventuali errori, imprecisioni o omissioni.
15.2. Le modifiche e gli aggiornamenti saranno resi disponibili mediante pubblicazione sulla Piattaforma e, ove ritenuto opportuno da VOIVOBIS o richiesto dalla normativa applicabile, mediante comunicazioni dedicate inviate agli interessati attraverso i canali di contatto disponibili.
15.3. Qualora le modifiche incidano in modo significativo sulle modalità di trattamento dei dati personali, sulle finalità perseguite, sulle basi giuridiche del trattamento o sui diritti degli interessati, VOIVOBIS provvederà ad informare gli interessati con modalità idonee e, ove richiesto dalla normativa applicabile, a raccogliere nuovamente gli eventuali consensi necessari.
15.4. Gli interessati sono invitati a consultare periodicamente la presente Informativa Privacy al fine di verificare eventuali aggiornamenti o modifiche intervenute nel tempo. La versione pubblicata sulla Piattaforma costituisce la versione vigente e aggiornata dell’Informativa Privacy. L’utilizzo continuato della Piattaforma successivamente alla pubblicazione delle modifiche implica la presa visione dell’Informativa aggiornata.
15.6. Resta inteso che, ove il trattamento dei dati personali si basi sul consenso, lo stesso è libero e facoltativo e può essere revocato in qualsiasi momento, senza pregiudicare la liceità del trattamento effettuato prima della revoca.
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